ショップでできること
手続きの所要時間目安
※お手続きにより費用がかかる場合がございます。
新着のお知らせ
auショップコスパ新下関を
みんなが集まる場所へ
誰もが気軽に来店できて、誰もが自然と笑顔になれる場所にしたい。
人と人とを笑顔でつなぐauショップコスパ新下関が、この街に暮らす人たちの元気につながってほしい。
日々お客さまをお迎えしている私たちスタッフの願いです。
携帯電話の販売を通じて、お客さまの毎日の生活やコミュニケーションがさらに便利に楽しくなるよう、ぜひお手伝いをさせてください。
スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。
お客様のこんなお悩み
解決しました!
お悩み.1 スマホのデータ使用量が毎月不規則で、どのプランを選んでいいのか分からない
お子さまの動画視聴や、テレワークでデータの使用量が月によって大きく変わるとお悩みでご来店されました。
過去数ヶ月のデータ使用量を分析し、最適なプランをご提案。
料金の無駄をなくして、安心してご利用いただけるようになりました。
お悩み.2 高齢の親のために、安全で簡単に使える携帯電話を探している
離れて暮らしているご高齢のお母さまのために、安全で操作が簡単な携帯電話を探されていました。
大きな文字で表示でき、直感的に操作できる端末をご提案しました。
お子さまから高齢者まで、安全かつ快適にご利用いただける端末やサービスをとりそろえております。
お悩み.3 自宅のWi-Fiが不安定です。改善策はありますか?
リモートワークのビデオ通話が途切れてしまったり、接続できなかったりすることがあるとのご相談をいただきました。
家の中でも持ち運びができるWi-Fiルーターと、高速で安定したインターネットを楽しめるauひかりをご提案。
auひかりをご契約いただき、リモートワークだけでなく、スマホも家電も快適に利用できるようになりました。
親切すぎるサービス内容をご紹介!
どんな疑問も残さず解決!わからないことは何度でも相談できる
「初歩的な内容でも質問していいのかな」「何度も相談するのは気おくれしちゃうな」……なんて思ったことはありませんか?
わからないことはなんでも、何度でもお聞きください!スタッフが懇切丁寧に、何度でもお答えします。
スマホ教室を毎日開催!購入後もしっかりサポートしてもらえる
「スマホを使いこなせるか不安」という方への基本講座はもちろん、一歩進んだ便利な使い方が学べる応用講座も。
お客さまに合わせたスマホ教室で、スマホ操作のお悩みをなんでも解決します!
スタッフは接客のプロ!全員が厳しい研修をクリアし、資格ホルダーも多数
膨大なマニュアルを覚えるだけでなく、お客さまのどんなご要望にもお応えできるよう、スタッフ全員が日々スキルを磨いています。
きっとご満足いただける、当店の接客。ぜひ一度、お店に足を運んでみてください。
親切すぎるスマホ教室
auのスマホ教室はこんな方におすすめです!
講座一覧
個別スマホ教室
あなたのお悩みをしっかり解決!
一人一人に合わせた講習を行いますご予約の際にご相談内容をお伝えください!
入門編
スマホをお持ちでない方・初めてスマホをお使いになる方向け
- かんたんスマホ活用編
- Androidスマホ活用編
- iPhone活用編
応用編
スマホの基本的な使い方を習得されている方向け
- かんたんスマホ活用編
- Androidスマホ活用編
- iPhone活用編
アプリ・サービス編
スマホ操作に慣れており、もっと使いこなしたい方
- キャッシュレスを学ぼう
- オンラインショッピングを楽しもう
- LINEの使い方を学ぼう
- ふるさと納税を学ぼう
- セキュリティ対策について学ぼう
- 健康管理について学ぼう
- 災害対策について学ぼう
- 動画サービスを学ぼう
親切すぎる接客風景を見てみよう!
笑顔でお出迎え・お声がけします
ご来店いただきましたら、お声がけします。
事前にウェブまたはお電話で来店日時をご予約いただければ、
短い待ち時間でのご案内が可能です。お気軽にご予約ください。
ピッタリの機種とプランをご提案します
種類が多くて迷ってしまう機種選びやプラン選び。
スタッフが丁寧なカウンセリングを行い、ピッタリの機種やプランを一緒に決めていきます。
スマホを初めて方にも安心していただけるよう、専門用語はなるべく使わず、わかりやすい言葉で内容をお伝えします。
商品のお渡しと一緒にワクワクを!
ご購入いただいた機種をお渡しする際は、基本的な操作方法をご案内。
さらに、機種ごとに使い方のポイントや便利機能もお伝えします。
商品を受け取った瞬間から、ワクワクするような新しいスマホライフが始まります。
スマホ教室でスキルアップ
ご購入後のスマホ操作のお悩みは、毎日開催しているスマホ教室で解決できます。
予約制で、好きな日程で参加できるので安心、便利!
ウェブまたはお電話でかんたんに予約できます。
気軽に楽しくスキルアップしていきましょう!
多くのお客様から
喜びの声をいただきました
お問い合わせ・来店予約はこちら
ショップ情報
auショップコスパ新下関
〒751-0886
山口県下関市大字石原303 コスパビル1F
TEL : 0800‐700‐2477
営業時間 | 10:00~19:00 (受付終了 18:30) ※ 受付状況、混雑状況によっては営業終了時間前に受付を終了する場合がございます。 |
定休日 | 年中無休 ( 年末年始を除く ) |
電話番号 | 0800-700-2477 ( 無料 ) 083-263-6665 ( 有料 ) |
駐車場 | コスパ新下関の無料駐車場 ※駐車可能台数:約100台 |
バリアフリー | バリアフリー出入口 車いすでも安心してご来店いただけます。 |
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Q.1 スマホのデータ使用量が毎月不規則で、
どのプランを選んでいいのか分からない
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Q.2 高齢の親のために、安全で簡単に
使える携帯電話を探している
離れて暮らしているご高齢のお母さまのために、安全で操作が簡単な携帯電話を探されていました。
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お子さまから高齢者まで、安全かつ快適にご利用いただける端末やサービスをとりそろえております。
Q.3 自宅のWi-Fiが不安定です。
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リモートワークのビデオ通話が途切れてしまったり、接続できなかったりすることがあるとのご相談をいただきました。
家の中でも持ち運びができるWi-Fiルーターと、高速で安定したインターネットを楽しめるauひかりをご提案。
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スマホ教室を毎日開催!
購入後もしっかりサポートしてもらえる
「スマホを使いこなせるか不安」という方への基本講座はもちろん、一歩進んだ便利な使い方が学べる応用講座も。
お客さまに合わせたスマホ教室で、スマホ操作のお悩みをなんでも解決します!
スタッフは接客のプロ!
全員が厳しい研修をクリアし、
資格ホルダーも多数
膨大なマニュアルを覚えるだけでなく、お客さまのどんなご要望にもお応えできるよう、スタッフ全員が日々スキルを磨いています。
きっとご満足いただける、当店の接客。ぜひ一度、お店に足を運んでみてください。
親切すぎる
スマホ教室!
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こんな方におすすめです!
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入門編
スマホをお持ちでない方・
初めてスマホをお使いになる方向け
- かんたんスマホ活用編
- Androidスマホ活用編
- iPhone活用編
応用編
スマホの基本的な使い方を
習得されている方向け
- かんたんスマホ活用編
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スマホ操作に慣れており、もっと使いこなしたい方
- キャッシュレスを学ぼう
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- LINEの使い方を学ぼう
- ふるさと納税を学ぼう
- セキュリティ対策について学ぼう
- 健康管理について学ぼう
- 災害対策について学ぼう
- 動画サービスを学ぼう
親切すぎる接客
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笑顔でお出迎え・お声がけします
ご来店いただきましたら、お声がけします。
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ピッタリの機種とプランをご提案します
種類が多くて迷ってしまう機種選びやプラン選び。
スタッフが丁寧なカウンセリングを行い、ピッタリの機種やプランを一緒に決めていきます。
スマホを初めて方にも安心していただけるよう、専門用語はなるべく使わず、わかりやすい言葉で内容をお伝えします。
商品のお渡しと一緒にワクワクを!
ご購入いただいた機種をお渡しする際は、基本的な操作方法をご案内。
さらに、機種ごとに使い方のポイントや便利機能もお伝えします。
商品を受け取った瞬間から、ワクワクするような新しいスマホライフが始まります。
スマホ教室でスキルアップ
ご購入後のスマホ操作のお悩みは、毎日開催しているスマホ教室で解決できます。
予約制で、好きな日程で参加できるので安心、便利!
ウェブまたはお電話でかんたんに予約できます。気軽に楽しくスキルアップしていきましょう!
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〒751-0886
山口県下関市大字石原303 コスパビル1F
TEL : 0800‐700‐2477
営業時間 | 10:00~19:00 (受付終了 18:30) ※ 受付状況、混雑状況によっては 営業終了時間前に受付を終了する 場合がございます。 |
定休日 | 年中無休 ( 年末年始を除く ) |
電話番号 | 0800-700-2477 ( 無料 ) 083-263-6665 ( 有料 ) |
駐車場 | コスパ新下関の無料駐車場 ※駐車可能台数:約100台 |
バリアフリー | バリアフリー出入口 車いすでも安心して ご来店いただけます。 |